olá meu nome é Inaiara e no dia 16 / 04, adiquiri um frigobar em uma loja virtual,o modelo é philco ph 85. qual me foi entregue no dia 25/04 a principio achei que ele gelaria como uma refrigerador normal, mas nestes tres dia de uso estou vendo que não por isso peço ajuda, é normal ele não gelar bem? reparei que no fundo do ”congelador” não está fazendo a mesma camada de gelo que tem na parte frontal, isso é normal? ps: há uma plaquinha no final …e outra coisa que está me incomodando é que ele estala de vez em quando, por favor me ajudem estou achando que o produto está com defeito. pois já entrei em contato com a loja pra fazer a troca mas até agora nada. não queria ir a autorizada, e chegar lá eles me disserem que isso é normal…. entende??? obrigada.
não tem que trocar produto, tem que acionar a assistencia técnica da marca, eles existem pra solucionar problemas, troca de produto, é só quando tem problema insolúvel, chame a autorizada da marca pra te dar ao menos uma instrução de uso