geladeira duplex parte de baixo não gela

Minha geadera consul frost free não está gelando a parte de baixo, o congelador está funcionando normal o ventilador também, ja retirei para observar se estava obstruido por gelo mas não está, quando abre a porta do congelador observei que o ar frio desce normalmente e quando fecha o ar frio fica parado ( não…

Pormanoel dantas cavalcante neto
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Minha geadera consul frost free não está gelando a parte de baixo, o congelador está funcionando normal o ventilador também, ja retirei para observar se estava obstruido por gelo mas não está, quando abre a porta do congelador observei que o ar frio desce normalmente e quando fecha o ar frio fica parado ( não desce para refrigerar a parte de  baixo ) o que será ?

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