Olá,
Ela esta acumulando gelo pq não esta desarmando.
Toda geladeira funciona com termostato ou sensor de temperatura (junto com um controle eletronico), assim, quando a temperatura esta acima da programado pelo usuario, o motor liga fazendo com que a temperatura dentro do produto abaixe. Quando a temperatura chega no ponto programado pelo usuario, o compressor desliga. Com o compressor desligado, a temperatura dentro da geladeira começa a subir, e quando chega a um deficit positivo o termostato ou controle eletrônico emite um sinal para que o compressor ligue novamente.
Se não me engano este modelo trabalha com um termostato na parte de baixo da geladeira. No seu caso, este termostato não esta enviando sinal para o compressor desligar. Pelo que vc informou, o defeito provavelmente é no termostato.
O compressor não esta desligando em momento algum? só fica ligado o tempo todo?
No aguardo.
Abraço
Obrigada, o problema não era no termostato, ele estava perfeito e o técnico trocou e continuou fazendo essa quantidade de gelo. Enfim tinha um furo onde encaixa uma das prateleira tapei com durepox e parou de fazer gelo, mas agora ela está gelando muito pouco a parte debaixo, acho que escapou gás pelo buraco ou melhor fissura... resolvi um problema, mas agora estou com outro rs