fica bem complicado ter uma noção do que possa estar ocorrendo, visto que são inúmeros modelos de refrigeradores e muitas marcas, e pra cada marca uma infinidade de modelos, se você especificar marca e modelo, com certeza vai nos direcionar ao problema, mas dessa forma fica impossível te dar uma instrução.
se quiser, clique no meu nome e entre no meu blog, e lá faça uma pergunta, mas tenha a marca e o modelo, que fica em uma etiqueta atras do produto, com esses dados, vamos poder com prazer ajudar voce
Abraço