eletrolux top6f

eu seleciono o modo normal e a maquina começa a funcionar normalmente, enche de agua, bate direitinho, ai começa o problema ela coloca parte da agua pra fora e o restante da agua fica dentro, enchendo sem parar, nao passa daquela quantidade que ficou la, eu observei que ela fica puxando aquela agua e retornando de volta para ela mesma, porque agua que fica enchendo e a agua de sabao que ja esta dentro  dela. ai ela fica assim e nenhuma funçao dela responde mais, nem a de centrifugaçao, nem se eu iniciar uma nova lavagem, nem desligando da tomada e começando tudo de novo, ela fica so puxando a agua dela mesmo e retornando para ela, se deixar por horas, fazendo essa mesma coisa. ja mandei arrumar umas 3 vezes cada vez um problema diferente, se mandar arrumar mais uma,vai dar o preço de uma maquina nova, gostaria de eu mesma tentar dessa vez. o que eu faço;