Se o seu refrigerador duplex Electrolux DC 37 está muito quente e a parte da placa fria está descongelando, pode haver vários motivos para esse problema. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para diagnosticar e possivelmente resolver a questão:
1. Verifique a Configuração de Temperatura

Certifique-se de que a temperatura do refrigerador e do congelador estão ajustadas corretamente. Às vezes, um ajuste inadequado pode causar problemas de resfriamento.
2. Inspeção do Vedação das Portas

Verifique se as portas do refrigerador estão fechando corretamente e se as vedações estão em bom estado. Vedações desgastadas ou portas mal fechadas podem permitir a entrada de ar quente, comprometendo a eficiência do aparelho.
3. Cheque a Ventilação

Garanta que o refrigerador está localizado em um espaço com ventilação adequada e que não está muito próximo de paredes ou outros objetos que possam obstruir a circulação de ar.
4. Limpeza das Bobinas do Condensador

As bobinas do condensador, localizadas geralmente na parte traseira ou inferior do refrigerador, podem acumular poeira e sujeira, o que reduz a eficiência do resfriamento. Limpe as bobinas regularmente com um aspirador de pó ou uma escova.
5. Inspeção do Sistema de Degelo

Verifique se o sistema de degelo está funcionando corretamente. Se o sistema de degelo automático não estiver operando como deveria, o gelo pode se acumular e impedir o funcionamento adequado do refrigerador.
6. Verificação do Ventilador

O ventilador dentro do congelador deve estar funcionando para distribuir o ar frio por todo o refrigerador. Se o ventilador não estiver funcionando, pode causar problemas de resfriamento.
7. Cheque o Termostato e Sensores

Os termostatos e sensores podem falhar com o tempo. Se um desses componentes estiver defeituoso, o refrigerador pode não manter a temperatura correta.
8. Problemas com o Compressor

O compressor é uma parte crítica do sistema de refrigeração. Se o compressor estiver defeituoso, o refrigerador pode não resfriar adequadamente. Esse tipo de problema geralmente requer a assistência de um técnico especializado.
9. Verificação do Gás Refrigerante

Se houver um vazamento de gás refrigerante, o sistema de refrigeração não funcionará corretamente. Isso também requer a intervenção de um profissional para detectar e corrigir o vazamento e recarregar o gás.
Passos de Ação:

Desconecte o refrigerador da tomada por segurança antes de realizar qualquer inspeção ou manutenção.
Siga as etapas de verificação mencionadas acima.
Se não identificar e resolver o problema, considere chamar um técnico de manutenção qualificado.

Lembre-se de que, ao lidar com componentes elétricos e de refrigeração, sempre é bom contar com a ajuda de um profissional para evitar riscos e danos ao aparelho.