ola gilson, voce vai ter que explicar isso melhor complementando a tua pergunta, mas vou tentar te ajudar.pois bem, como nao estas ventilando, ou o seu motor ou algum componente auxiliar de seu motorventilador apresenta alguma avaria, verifique conexoes, placa, capacitor, programação, fusivel(se tiver),ai por fim verifique motor(teste de continuidade para confirmar curto neste). bom depois de todas estas etapas concluidas e se o problema ainda persistir, oriento-lhe a usufruir de um serviço tecnico especializado; e lembrando que voce so deve fazer estas etapas se realmente notar que tem suporte pra isso devido a complexidade do equipamento,assim espero ter lhe ajudado, qualquer duvida entre em contato comigo, obrigado.