Ola,

Geralmente o defeito é por causa da placa.

Verifique a placa novamente, se não tiver problema, retire o motor e ligue direto, acionando-o para os dois lados e verifique o correto funcionamento.
Pode ocorrer de um dos enrolamentos do motor se romper e ele só girar para um lado.

Poste o resultado por favor.

Observe a garra do acoplamento que pega na catraca, pode ser que ela esteja quebrada. Com isso a lavadora trava o cesto mas não destrava o agitador ok?
Vc pode com ela deitada e sem correia, colocar pra agitar, soprar na mangueira do pressostato e ver se o motor gira pros dois lados.
Depois com ela desligada da tomada, faça o teste rodando a polia do cambio com a mão simulando uma agitação ok?